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市人社局認真做好“春城熱線”直播節目 及時落實辦理群衆來電訴求
作者:人社局管理員    來源:77402a澳门永利
發布時間:2019-01-24 09:25

市人社局認真做好“春城熱線”直播節目

及時落實辦理群衆來電訴求

2019年1月8日上午,市人力資源和社會保障局姚振康局長與局部分處(室)、單位的負責人走進昆明人民廣播電台(FM100.8新聞資訊廣播)“春城熱線”直播間,與主持人一道向廣大聽衆朋友就昆明市養老保險、醫療保險、就業創業登记办理、劳动用工等話題進行交流訪談並現場對听众和市民评论员通过热线平台提出的问题進行答复

直播間,姚振康局長就昆明市人力資源和社會保障局在脫貧攻堅中承擔著的任務,下步打算,在保障企業就業人員足額參保的情況下,如何減輕企業支出的壓力和當前昆明的就業形勢等相關事宜向听众朋友進行了解读

針對電話中任女士提出的養老保險補交問題,李女士反映私營企業員工如何購買社會保險,陳女士咨詢娃娃從2005年工作買了7年的保險,因爲工作問題斷保後怎麽辦?施先生愛人交的城鄉居民醫療保險,患了精神分裂症,每年要有1200的門檻費的事情,陳女士咨詢今年50歲了,改制出來的,去辦理退休要提供工資條等問題,市社保局副局長馮玮和市醫保局副局長孫建才等都逐一進行了答复;市民評論員喬女士提出辦理就業服務證,勞動合同中斷如何辦理社會保險問題,局勞動關系處付明處長給予了回複,並就相關辦理流程等進行说明

直播中還播錄了記者走訪部分醫保服務窗口辦理醫保二代卡程序複雜的問題,市民建議如何提高辦理流程,方便群衆在網上操作的意見。姚振康局長表示:感謝市民朋友提出的意見建議,我們將加強自身建設,進一步轉變機關和行業作風,以解決群衆反映的人力資源和社會保障熱點、難點問題爲突破口,增進與群衆的溝通理解,增強幹部職工的服務意識,搭建更加快捷的服務平台,讓數據多跑腿,市民少跑路,對本次熱線中市民提出的意見建議盡快辦理落實。

在此次直播活動過程中,對聽衆打進電話咨詢和市民評議員提出的涉及社會保險、勞動就業等25個問題,市人社局已于當日下午隨即整理、分辦群衆的來電訴求,要求相關處(室)單位明確具體承辦人、回複時限,認真解答聽衆朋友提出的問題。對直播現場聽衆提出的問題必須在1月11日下午5時前辦結,並將回複情況報市政府糾風辦和“春城熱線”欄目組。

局機關各處(室)、單位,各縣(市)區、各國家級、省級開發(度假)園區人力資源和社會保障局在同一時間自行組織了收聽。